Polityka prywatności

Polityka prywatności, plików cookies i polityka opinii

joannadziumienko.pl

Dzień dobry,

jeśli trafiłaś/eś na tę stronę, prawdopodobnie zależy Ci na tym, aby wiedzieć, w jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz ze strony joannadziumienko.pl, zapisujesz się na newsletter, kupujesz kurs online, umawiasz sesję hipnoterapii online, kontaktujesz się z nami lub zostawiasz opinię.

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Dlatego poniżej wyjaśniamy, kto jest administratorem Twoich danych, jakie dane możemy przetwarzać, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa Ci przysługują.

Dokument obejmuje:

1. Politykę prywatności,
2. Politykę plików cookies,
3. Informacje dotyczące przetwarzania danych przy zakupie kursów online i sesji hipnoterapii online,
4. Klauzulę dotyczącą opinii i wizerunku,
5. Politykę opinii.

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: disealtd@gmail.com.

§1. Kim jest Administrator Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Disea LTD
Grosvenor House, 658 Chester Road,
B23 5TE Birmingham, Wielka Brytania
Company No. 09972436
E-mail: disealtd@gmail.com

Dalej w dokumencie Administrator może być określany również jako: „my”, „nas”, „Administrator”, „Właściciel Serwisu”.

Strona internetowa, której dotyczy niniejsza polityka, działa pod adresem: joannadziumienko.pl.

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, przypadkowym zniszczeniem, nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem lub wykorzystaniem niezgodnym z prawem. Stosujemy rozwiązania adekwatne do charakteru, zakresu i celu przetwarzania danych, w szczególności zabezpieczenia strony internetowej, poczty elektronicznej, systemów sprzedażowych, narzędzi do obsługi klienta, platform kursowych oraz spotkań online.

§2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony lub naszych usług, możemy przetwarzać w szczególności:

1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail,
3. numer telefonu,
4. dane do faktury lub rachunku, w tym nazwę firmy, adres, NIP,
5. dane dotyczące zamówienia, zakupionego kursu, usługi lub sesji,
6. dane dotyczące płatności, przy czym pełne dane kart płatniczych obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności i nie są przez nas bezpośrednio przechowywane,
7. dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail, wiadomości w mediach społecznościowych lub formularzu zapisu,
8. dane niezbędne do założenia konta na platformie kursowej, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
9. dane dotyczące udziału w kursie online, warsztacie, webinarze lub sesji online,
10. dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, dane przeglądarki, dane o aktywności na stronie, pliki cookies,
11. dane związane z newsletterem i komunikacją marketingową,
12. dane zawarte w opinii, komentarzu lub rekomendacji,
13. wizerunek, głos lub wypowiedź, jeśli wyrazisz zgodę na ich wykorzystanie,
14. dane szczególnej kategorii, jeżeli dobrowolnie przekażesz je w związku z sesją hipnoterapii online, konsultacją lub procesem terapeutyczno-rozwojowym.

Nie prosimy o więcej danych, niż jest to potrzebne do konkretnego celu. Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne, np. do zakupu kursu, wystawienia dokumentu księgowego, kontaktu zwrotnego albo przeprowadzenia sesji online.

§3. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane i na jakiej podstawie prawnej?

1. Kontakt z Tobą

Przetwarzamy Twoje dane, gdy kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon, media społecznościowe lub inne dostępne kanały komunikacji.

Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji, obsługa zapytań, przekazanie informacji o ofercie, ustalenie szczegółów współpracy.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością, produktami i usługami Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane będą przetwarzane przez czas potrzebny do obsługi korespondencji, a następnie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu komunikacji.

2. Sprzedaż kursów online, produktów cyfrowych i usług online

Przetwarzamy Twoje dane, gdy kupujesz kurs online, produkt cyfrowy, dostęp do materiałów edukacyjnych, webinar, konsultację, sesję hipnoterapii online lub inną usługę dostępną przez stronę.

Cel przetwarzania: przyjęcie zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy, utworzenie konta lub dostępu do kursu, obsługa płatności, przesłanie potwierdzenia zakupu, udostępnienie materiałów, obsługa reklamacji i kontakt posprzedażowy.

Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane będą przetwarzane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń.

3. Umawianie i realizacja sesji hipnoterapii online

Jeżeli umawiasz się na sesję hipnoterapii online, konsultację lub spotkanie indywidualne, możemy przetwarzać dane potrzebne do organizacji i przeprowadzenia spotkania.

Cel przetwarzania: ustalenie terminu, kontakt organizacyjny, przeprowadzenie sesji online, zapewnienie bezpieczeństwa procesu, obsługa płatności, prowadzenie niezbędnej dokumentacji organizacyjnej oraz ewentualna kontynuacja współpracy.

Podstawa prawna: wykonanie umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie organizacji usługi, kontaktu i zabezpieczenia roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W trakcie sesji możesz dobrowolnie przekazać informacje dotyczące zdrowia, samopoczucia, emocji, historii osobistej, doświadczeń życiowych, relacji, objawów psychosomatycznych lub innych wrażliwych obszarów. Takie informacje mogą stanowić dane szczególnej kategorii w rozumieniu RODO.

Dane szczególnej kategorii przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego przeprowadzenia sesji oraz gdy dobrowolnie je przekażesz. Podstawą przetwarzania takich danych jest Twoja wyraźna zgoda – art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Cofnięcie zgody może jednak utrudnić lub uniemożliwić dalsze świadczenie usługi, jeżeli dane są niezbędne do jej bezpiecznej realizacji.

4. Obsługa płatności

W przypadku zakupu kursu, sesji lub innej usługi online Twoje dane mogą być przetwarzane w celu obsługi płatności przez zewnętrznych operatorów płatności.

Cel przetwarzania: przyjęcie płatności, potwierdzenie transakcji, rozliczenie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji.

Podstawa prawna: wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; obowiązki prawne i księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO; prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie obsługi roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pełne dane płatnicze, takie jak dane karty, są przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

5. Realizacja obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych

Przetwarzamy dane, gdy jest to konieczne do wystawienia faktury, prowadzenia księgowości, przechowywania dokumentacji, realizacji obowiązków podatkowych lub wykonania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane związane z dokumentacją księgową będą przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa, co do zasady przez okres niezbędny dla celów podatkowych i rachunkowych.

6. Dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń

Możemy przetwarzać Twoje dane, jeżeli jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, np. w związku z reklamacją, sporem, naruszeniem regulaminu, płatnością lub korzystaniem z usług.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane będą przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez czas trwania postępowania.

7. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, możemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji o kursach, sesjach, warsztatach, webinarach, materiałach edukacyjnych, promocjach, nowych treściach lub wydarzeniach.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie marketingu własnych produktów i usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie przesyłania komunikacji marketingowej drogą elektroniczną lub telefoniczną – Twoja zgoda wymagana przepisami prawa komunikacji elektronicznej.

Z newslettera możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc na adres: disealtd@gmail.com.

Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej dokonaniem.

8. Odzyskiwanie porzuconych koszyków

Jeżeli rozpoczniesz składanie zamówienia, ale go nie ukończysz, możemy wysłać Ci przypomnienie o rozpoczętym zamówieniu, o ile pozwalają na to przepisy prawa i ustawienia systemu sprzedażowego.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze potencjalnych klientów oraz ułatwieniu dokończenia zakupu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji tego celu lub do wniesienia sprzeciwu.

9. Publikowanie komentarzy i opinii

Jeżeli zostawisz komentarz, opinię, rekomendację lub odpowiedź na ankietę, możemy przetwarzać dane zawarte w tej wypowiedzi.

Cel przetwarzania: obsługa strony, publikacja komentarzy lub opinii, komunikacja z użytkownikami, prezentowanie doświadczeń klientów, weryfikacja opinii.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku wykorzystania opinii z imieniem, nazwiskiem, wizerunkiem, głosem lub innymi danymi umożliwiającymi identyfikację – Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

10. Wizerunek, głos i materiały promocyjne

Jeżeli przekażesz nam zdjęcie, nagranie, opinię wideo, wypowiedź audio lub zgodzisz się na wykorzystanie Twojego wizerunku, głosu albo wypowiedzi, dane te mogą być przetwarzane w celach edukacyjnych, informacyjnych, promocyjnych lub marketingowych.

Podstawa prawna: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego wykorzystania materiałów. Jeżeli materiały zostały już opublikowane, Administrator podejmie działania w celu ich usunięcia z miejsc pozostających pod jego kontrolą, przy czym usunięcie treści rozpowszechnionych lub utrwalonych przez osoby trzecie może być ograniczone.

11. Media społecznościowe

Jeżeli obserwujesz nasze profile w mediach społecznościowych, komentujesz posty, wysyłasz wiadomości, reagujesz na treści lub uczestniczysz w grupach, możemy przetwarzać Twoje dane w zakresie widocznym w danej platformie.

Cel przetwarzania: prowadzenie profili, komunikacja, odpowiadanie na wiadomości i komentarze, budowanie społeczności, promocja produktów i usług, analiza aktywności użytkowników.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zasady działania poszczególnych platform społecznościowych określają ich własne regulaminy i polityki prywatności.

12. Analityka i statystyka strony

Możemy przetwarzać dane techniczne i analityczne, aby analizować sposób korzystania ze strony, mierzyć skuteczność działań marketingowych, poprawiać treści, strukturę strony i ofertę.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie plików cookies innych niż niezbędne – Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach cookies.

13. Rekrutacja i współpraca z podwykonawcami

Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawie współpracy, rekrutacji lub podwykonawstwa, możemy przetwarzać dane przekazane w korespondencji, CV, portfolio lub formularzu.

Podstawa prawna: podjęcie działań przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO; w zakresie danych dodatkowych – zgoda lub prawnie uzasadniony interes Administratora.

Dane będą przetwarzane przez czas potrzebny do przeprowadzenia procesu rekrutacji lub ustalenia warunków współpracy, a w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje – przez okres wskazany przy pozyskiwaniu zgody.

§4. Dane szczególnej kategorii przy sesjach hipnoterapii online

Sesje hipnoterapii online, konsultacje terapeutyczno-rozwojowe, praca z oddechem, emocjami, układem nerwowym, stresem, traumą, psychosomatyką lub innymi obszarami osobistymi mogą wiązać się z przekazaniem przez Ciebie informacji wrażliwych.

Mogą to być w szczególności informacje dotyczące:

1. zdrowia fizycznego lub psychicznego,
2. samopoczucia,
3. objawów psychosomatycznych,
4. doświadczeń stresowych lub traumatycznych,
5. historii leczenia lub terapii,
6. relacji rodzinnych i osobistych,
7. sytuacji życiowej,
8. emocji, przekonań, trudności i celów pracy.

Takie informacje traktujemy ze szczególną ostrożnością. Przetwarzamy je tylko w zakresie, w jakim jest to potrzebne do bezpiecznej i prawidłowej realizacji usługi oraz tylko wtedy, gdy dobrowolnie je przekażesz.

Nie publikujemy, nie sprzedajemy i nie udostępniamy takich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Dostęp do takich informacji mogą mieć wyłącznie osoby i podmioty, które muszą je przetwarzać w związku z realizacją usługi albo obsługą techniczną, organizacyjną lub prawną Administratora, przy zachowaniu odpowiednich zasad poufności i bezpieczeństwa.

Sesje online mogą odbywać się za pośrednictwem narzędzi do wideokonferencji. Jeżeli sesja miałaby być nagrywana, nastąpi to wyłącznie po wcześniejszym poinformowaniu Cię i uzyskaniu Twojej zgody, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§5. Komu możemy przekazywać Twoje dane?

Przekazujemy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do realizacji celów wskazanych w niniejszej polityce oraz wyłącznie w niezbędnym zakresie.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

1. podmioty świadczące usługi hostingowe,
2. dostawcy poczty elektronicznej,
3. dostawcy systemów mailingowych i newsletterowych,
4. operatorzy płatności,
5. dostawcy platform kursowych,
6. dostawcy narzędzi do webinarów i spotkań online,
7. dostawcy systemów do umawiania wizyt,
8. biuro rachunkowe lub księgowe,
9. dostawcy programów do fakturowania,
10. dostawcy usług IT i administracji strony,
11. dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
12. kancelarie prawne i doradcy,
13. podwykonawcy wspierający obsługę klientów, kursów, sesji lub działań marketingowych,
14. podmioty prowadzące media społecznościowe i platformy reklamowe,
15. organy publiczne, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców, dane przetwarzane są zgodnie z zawartymi umowami powierzenia, regulaminami lub politykami prywatności tych dostawców.

§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady staramy się korzystać z dostawców usług działających na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

Ze względu na globalny charakter usług internetowych, takich jak narzędzia Google, Meta, platformy mailingowe, platformy płatności, narzędzia do webinarów lub wideokonferencji, może dojść do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii.

W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:

1. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
2. standardowych klauzul umownych,
3. dodatkowych środków zabezpieczających,
4. innych podstaw prawnych przewidzianych w RODO.

§7. Jak długo przechowujemy dane?

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania.

1. Dane przetwarzane w celu kontaktu – przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
2. Dane związane z zakupem kursu, produktu cyfrowego lub usługi – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń.
3. Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
5. Dane newsletterowe – do czasu rezygnacji z newslettera, cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
6. Dane analityczne i cookies – przez okres wskazany w ustawieniach cookies lub do czasu usunięcia plików cookies przez użytkownika.
7. Dane wykorzystywane do dochodzenia lub obrony roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń albo przez czas trwania postępowania.
8. Dane szczególnej kategorii przekazane w związku z sesją hipnoterapii online – przez czas niezbędny do realizacji usługi, zapewnienia bezpieczeństwa procesu, kontynuacji współpracy lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, chyba że wcześniej wycofasz zgodę, a dalsze przetwarzanie nie będzie miało innej podstawy prawnej.

§8. Jakie prawa Ci przysługują?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych,
2. prawo do otrzymania kopii danych,
3. prawo do sprostowania danych,
4. prawo do usunięcia danych,
5. prawo do ograniczenia przetwarzania,
6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. prawo do przenoszenia danych,
8. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
9. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać z praw, napisz na adres: disealtd@gmail.com.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Czy Twoje dane są profilowane?

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które pomagają nam analizować zachowanie użytkowników na stronie, skuteczność kampanii reklamowych, zainteresowanie ofertą lub aktywność w newsletterze.

Takie działania mogą obejmować zautomatyzowaną analizę danych, np. sprawdzenie, które treści są najczęściej odwiedzane, które wiadomości e-mail są otwierane lub jakie działania reklamowe są skuteczne.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Twoją sytuację.

§10. Polityka plików cookies

Strona joannadziumienko.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk, analityki, marketingu i remarketingu.

Rodzaje plików cookies

Na stronie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:

1. Cookies niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania strony, sklepu, koszyka, formularzy, logowania lub zabezpieczeń.
2. Cookies analityczne – pomagają nam sprawdzić, jak użytkownicy korzystają ze strony, które treści są odwiedzane i jak możemy ulepszać stronę.
3. Cookies marketingowe – pomagają prowadzić działania reklamowe, remarketingowe i mierzyć skuteczność reklam.
4. Cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień i poprawę komfortu korzystania ze strony.

Cookies inne niż niezbędne są stosowane wyłącznie zgodnie z Twoimi ustawieniami zgód.

Możesz zarządzać cookies z poziomu banera cookies, ustawień strony lub ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony, np. koszyk, logowanie, płatności, formularze lub odtwarzanie materiałów.

Narzędzia zewnętrzne

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak:

1. Google Analytics lub inne narzędzia Google – do analityki i statystyk,
2. Meta Pixel – do mierzenia skuteczności reklam i działań remarketingowych,
3. narzędzia mailingowe – do obsługi newslettera,
4. narzędzia płatnicze – do obsługi transakcji,
5. platformy kursowe – do udostępniania kursów online,
6. narzędzia do umawiania wizyt i spotkań online,
7. osadzone materiały z YouTube, Vimeo lub innych serwisów, jeżeli są dostępne na stronie.

Dostawcy tych narzędzi mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

§11. Wtyczki społecznościowe i profile społecznościowe

Na stronie mogą znajdować się linki, przyciski, wtyczki lub osadzone treści z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn lub inne platformy.

Kliknięcie takiego elementu, obejrzenie osadzonego materiału lub przejście do zewnętrznego serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawcę danej platformy. Zasady przetwarzania danych określają polityki prywatności tych platform.

§12. Współadministrowanie z Meta

W zakresie danych przetwarzanych na potrzeby statystyk stron, fanpage’y, kont reklamowych lub działań reklamowych prowadzonych w ramach platform Meta, może dochodzić do współadministrowania danymi przez Administratora oraz Meta Platforms Ireland Limited.

Dane mogą być przetwarzane w celu tworzenia statystyk, analizowania aktywności użytkowników, prowadzenia komunikacji i kierowania reklam. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Meta znajdują się w polityce prywatności Meta.

§13. Klauzula informacyjna dotycząca wizerunku, głosu i opinii

Jeżeli przekazujesz nam opinię, zdjęcie, nagranie, wypowiedź audio, wypowiedź wideo lub inną rekomendację zawierającą Twój wizerunek, głos, imię, nazwisko, nazwę profilu społecznościowego albo inne dane identyfikujące, informujemy, że:

1. Administratorem danych jest Disea LTD.
2. Dane mogą być przetwarzane w celach informacyjnych, edukacyjnych, promocyjnych i marketingowych, w szczególności na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, newsletterze, materiałach sprzedażowych, prezentacjach, materiałach kursowych i reklamowych.
3. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc na adres: disealtd@gmail.com.
5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
6. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony, marketingu, obsłudze technicznej, publikacji materiałów i administracji.
7. Przysługują Ci prawa opisane w §8 niniejszej polityki.

Polityka opinii

§1. Najważniejsze informacje

1. Niniejsza Polityka opinii określa zasady publikowania, moderowania i weryfikowania opinii dotyczących kursów online, sesji hipnoterapii online, konsultacji, warsztatów, webinarów, produktów cyfrowych i innych usług oferowanych za pośrednictwem strony joannadziumienko.pl lub kanałów komunikacji Administratora.
2. Celem Polityki opinii jest zapewnienie transparentności i rzetelności opinii prezentowanych potencjalnym klientom.
3. Opinie mogą dotyczyć doświadczeń osób, które:

• kupiły kurs online lub produkt cyfrowy,
• uczestniczyły w sesji hipnoterapii online,
• korzystały z konsultacji, warsztatu, webinaru lub innej usługi,
• korzystały z bezpłatnych materiałów lub wydarzeń Administratora.

1. Nie publikujemy opinii, co do których wiemy, że są fałszywe lub nie pochodzą od osób, które rzeczywiście miały kontakt z produktem, usługą lub działalnością Administratora.
2. Nie korzystamy z opinii sponsorowanych, chyba że przy danej opinii zostanie to wyraźnie oznaczone.

§2. Jak weryfikujemy opinie?

Weryfikacja opinii może polegać w szczególności na:

1. sprawdzeniu, czy osoba opiniująca znajduje się w bazie klientów lub uczestników,
2. porównaniu danych z zamówieniem, zapisem na sesję, kursem, webinarem lub warsztatem,
3. sprawdzeniu korespondencji związanej z usługą,
4. przesłaniu indywidualnego linku do wystawienia opinii osobom, które skorzystały z usługi,
5. bezpośrednim kontakcie z osobą opiniującą,
6. pozyskaniu opinii w ramach wiadomości e-mail, formularza, ankiety, rozmowy lub komunikacji po zakończeniu współpracy.

Jeżeli opinia budzi wątpliwości co do autentyczności, możemy odmówić jej publikacji albo poprosić o dodatkowe potwierdzenie.

§3. Zasady publikowania opinii na stronie

1. Opinie publikowane na stronie joannadziumienko.pl są co do zasady opiniami zweryfikowanymi.
2. Opinie mogą być publikowane w całości lub w skróconej formie, bez zmiany ich sensu.
3. Możemy poprawić oczywiste literówki, błędy interpunkcyjne lub formatowanie opinii, o ile nie zmienia to znaczenia wypowiedzi.
4. Możemy publikować imię, inicjały, nazwę profilu, zdjęcie, wizerunek, głos lub inne dane osoby opiniującej wyłącznie w zakresie, w jakim osoba ta wyraziła na to zgodę albo sama opublikowała opinię w publicznie dostępnym miejscu.
5. Administrator może publikować wybrane opinie pozytywne i negatywne, przy czym nie ma obowiązku publikowania wszystkich otrzymanych opinii, jeżeli opinie nie są zbierane w otwartym systemie automatycznej publikacji.

§4. Opinie w mediach społecznościowych i zewnętrznych platformach

1. Opinie publikowane samodzielnie przez użytkowników w mediach społecznościowych, wizytówce Google, na Facebooku, Instagramie, YouTube, TikToku lub innych zewnętrznych platformach podlegają zasadom tych platform.
2. Administrator nie ma pełnej kontroli nad sposobem publikacji i widocznością takich opinii.
3. Jeżeli opinia opublikowana na zewnętrznej platformie narusza prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich lub regulamin danej platformy, Administrator może podjąć działania zmierzające do jej zgłoszenia lub usunięcia zgodnie z procedurami platformy.

§5. Kiedy opinia może nie zostać opublikowana albo może zostać usunięta?

Opinia może nie zostać opublikowana albo może zostać usunięta, jeżeli:

1. nie pochodzi od osoby, która korzystała z produktu, usługi lub kontaktu z Administratorem,
2. jest fałszywa lub wprowadza w błąd,
3. narusza przepisy prawa,
4. narusza dobra osobiste, prywatność, wizerunek lub dane osobowe innych osób,
5. zawiera treści obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące, groźby, mowę nienawiści lub treści nawołujące do przemocy,
6. zawiera dane wrażliwe osoby trzeciej,
7. zawiera treści reklamowe, spam lub linki niezwiązane z tematem,
8. dotyczy produktu lub usługi, które nie są lub nie były oferowane przez Administratora,
9. opisuje okoliczności niemożliwe do potwierdzenia i budzące uzasadnione wątpliwości,
10. została wystawiona w zamian za nieujawnione wynagrodzenie lub inną korzyść.

§6. Opinie dotyczące sesji hipnoterapii online

Ze względu na szczególny, osobisty charakter sesji hipnoterapii online, opinię możesz przekazać w sposób anonimowy lub pod imieniem, inicjałami albo pełnymi danymi – według własnej decyzji.

Nie publikujemy szczegółów Twojej historii osobistej, zdrowotnej, emocjonalnej lub terapeutycznej bez Twojej wyraźnej zgody.

Jeżeli opinia zawiera dane szczególnej kategorii, np. informacje o zdrowiu, stanie emocjonalnym, traumie, leczeniu, diagnozie lub objawach, jej publikacja nastąpi wyłącznie po uzyskaniu Twojej świadomej i wyraźnej zgody.

§7. Kontakt w sprawie opinii

Jeżeli chcesz zgłosić pytanie dotyczące opinii, poprosić o jej usunięcie, sprostowanie albo zmianę sposobu oznaczenia, napisz na adres: disealtd@gmail.com.

§14. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza polityka może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, narzędzi wykorzystywanych na stronie, zakresu usług lub sposobu przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie joannadziumienko.pl.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności przepisy o ochronie danych osobowych, ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz komunikacji elektronicznej.

Data ostatniej aktualizacji: 01.10.2025

Uwaga organizacyjna przed publikacją

Przed opublikowaniem dokumentu warto uzupełnić lub zweryfikować:

1. dokładny adres e-mail do kontaktu w sprawie danych osobowych,
2. listę narzędzi używanych na stronie, np. operator płatności, platforma kursowa, system newslettera, narzędzie do webinarów, kalendarz rezerwacji, hosting,
3. czy strona faktycznie korzysta z Google Analytics, Meta Pixel, YouTube, Vimeo, TikTok Pixel lub innych narzędzi,
4. czy sesje online są nagrywane,
5. czy na stronie działa sklep, koszyk, konto użytkownika lub platforma kursowa,
6. czy firma stosuje newsletter i automatyzacje mailingowe,
7. czy opinie są publikowane ręcznie, automatycznie, czy przez zewnętrzne platformy.